GİZLİLİK POLİTİKASI

SolarAlu Gizlilik ve Ticari Sırların Korunması Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 2026-09-18 | SerProfil İnşaat San. ve Tic. A.Ş.

SolarAlu, müşterilerinin ticari bilgilerini, proje teknik çizimlerini ve kişisel verilerini en yüksek güvenlik standartlarıyla korumayı ilke edinmiştir.

1. Teknik Çizim ve OEM Tasarımlarının Gizliliği

Özel ekstrüzyon profili, kalıp tasarımı veya GES çatı statik projeleri için firmamıza iletilen DWG, DXF, STEP ve PDF formatındaki tüm teknik dosyalar "Müşteri Mülkiyeti ve Ticari Sırrı" olarak kabul edilir. Bu çizimler yalnızca fiyatlandırma ve üretim mühendisliği amacıyla kullanılır; rakip firmalara veya üçüncü kişilere ifşa edilemez.

2. Ağ ve Veri Güvenliği Protokolleri

Web sitemiz üzerinden gerçekleşen tüm veri alışverişi 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme sertifikası ile korunmaktadır. Sunucu sistemlerimiz düzenli güvenlik duvarı denetimlerinden geçmekte ve yetkisiz erişimlere karşı izlenmektedir.

3. Üçüncü Taraf Eklenti ve Takip Koruması

Sitemizde dış kaynaklı casus kodlar, kullanıcı hareketlerini izleyen reklam ağları ve harici analitik casusları barındırılmaz. Sitemiz sıfır dış CDN mimarisiyle bağımsız olarak çalışır.

Teknik Destek & Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Solar montaj sistemleri, malzeme kalitesi, statik uyumluluk ve sipariş süreçleriyle ilgili merak edilenler.

Gizlilik Sözleşmesi (NDA) imzalayabilir miyiz?

Evet, büyük çaplı EPC projeleri ve özel kalıp üretimi yapılacak OEM projelerinde kurumsal Gizlilik Sözleşmesi (NDA) imzalanmaktadır.

Fiyat teklifleri ne kadar süre gizli tutulur?

Hazırlanan projeye özel toptan fiyat teklifleri ve iskonto oranları ilgili müşteri ile şirketimiz arasında gizlidir.

Kredi kartı bilgilerim saklanıyor mu?

Web sitemizde doğrudan kredi kartı çekimi yapılmamakta olup, ödemeler kurumsal banka hesaplarımıza doğrudan havale/EFT veya DBS sistemiyle yapılmaktadır.

Çalışanlarınız gizlilik taahhüdü veriyor mu?

Tüm mühendis ve operasyon ekibimiz iş sözleşmelerinde yer alan bağlayıcı kurumsal gizlilik maddelerine uymakla yükümlüdür.

Gizlilik politikası ne sıklıkla güncellenir?

Yasal mevzuat veya teknik güvenlik gereksinimleri değiştikçe bu politika güncellenir ve güncel sürüm bu sayfada ilan edilir.